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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo puedo reservar un espacio en Ático Studio?Todas las reservas deben realizarse a través de nuestra página web o contactando directamente a nuestro equipo. No se permite la entrada sin una reservación previa. El pago debe realizarse al 100% por adelantado para asegurar tu espacio.
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¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito (con una comisión adicional del 5%) y transferencias bancarias.
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¿Cuál es la política de cancelación y reembolsos?Cancelaciones con más de 72 horas de anticipación: reembolso completo. Cancelaciones entre 72 y 24 horas antes: reembolso del 50%. Cancelaciones con menos de 24 horas: no son reembolsables. No hay reembolsos por tiempo no utilizado.
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¿Qué incluye la renta del estudio?Incluye ciclorama infinito, aire acondicionado, acceso completo a iluminación y mobiliario, vestidor, conexión a Wi-Fi y bocina Bluetooth, zona de descanso, asistencia en el lugar, y estacionamiento gratuito por las primeras dos horas. Y todo lo listado aquí: https://www.atico-studio.com/the-studio
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¿Puedo llevar comida o bebidas al estudio?No está permitido consumir comida o bebidas dentro del estudio o cerca del mobiliario. Sólo afuera del estudio.
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¿Hay restricciones de uso en el estudio?Sí, no se permite fumar, beber alcohol, usar glitter, pinturas o cañones de polvo. Tampoco se puede cambiar, mover ni robar la decoración del estudio.
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¿Se puede mover el mobiliario del estudio?Sí, puedes mover el mobiliario, pero debe hacerse con cuidado y debe ser devuelto a su posición original antes de salir.
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¿Puedo traer mi propio equipo al estudio?Sí, puedes traer tu propio equipo, siempre que cumpla con la normativa vigente y sea seguro de usar en el espacio.
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¿Qué sucede si hay daños al estudio durante mi reserva?El cliente es responsable de cualquier daño causado y deberá cubrir una tarifa mínima de $1,000 MXN más los costos de reparación o reemplazo necesarios.
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¿Cuántas personas pueden estar en el estudio al mismo tiempo?Se permite un máximo de cinco personas en el estudio simultáneamente.
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